Reclamo a Clickon
Compre 3 cupones, total [números] pesos, paso la tarjeta y es rechazada, intento con otra y es aceptada. Llega el mail de que el dinero lo recibió clickon, pero los cupones jamas aparecen. Consulto a clickon y dicen que el pago fue cancelado por mercadopago, que lo vea con ellos. En la pagina de mercadopago me figuran los dos, el intento fallido y el pago. Escribo a mercadopago y me dicen "como el pago se acreditó correctamente, ya le notificamos al vendedor para que puedan acordar la entrega de tu compra." a lo que me responde clickon que no, que el pago esta cancelado por mercadopago. Tengo el resumen de la tarjeta, el mail con el numero de transacción diciendo que el dinero lo recibió clickon, pero nadie se hace cargo.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Ivan B
Mail recibido desde MercadoPago:
Hola Giany:
Es un gusto saludarte.
Comprendo lo que me cuentas, y te comento que el pago se encuentra correctamente acreditado a ClickOn.
En el caso de no recibir tu compra, debes iniciar el reclamo sobre la operación, ingresando
aquí.
Ante cualquier otra consulta que tengas, no dudes en escribirme. ¡Que tengas un excelente día!
Sebastián
Atención al Cliente
MercadoLibre | MercadoPago
15 de Abril a las 12:25 hs.
Clickon Representante de Clickon
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
15 de Abril a las 14:36 hs.