Reclamo a Clickon
Necesito que me reintegren el importe de vouchers que no se pueden utilizar. Uno de ellos por falta imputable a empresa anunciante ( queseria de mi de lanús ). Click on jamás respondió los reclamos que hice en su página web., no publican teléfonos de atención al cliente....qué se hace con esta gente ??
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Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/2022 compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nuevo co…
Que yo no ise niguna compra
Estimado socio: la administradora de su tarjeta de credito informa a usted el resultado de una operacion de comercio electronico, cuyos datos se adjuntan a continuacion: numero de comercio: 15733997 tipo de transaccion solicitada: compra fecha de la transaccion…
Clickon Representante de Clickon
Estimada Vanesa,
Te comentamos que no visualizamos que haya escrito un mail a nuestro Servicio de Atención al Cliente, es por eso que le pedimos que se comunique a sac@clickon.com.ar para poder resolver el inconveniente que nos comenta.
Saludos!
25 de Agosto a las 15:58 hs.
Clickon Representante de Clickon
Estimada Vanesa,
Le comentamos que con el mail que nos contactó a tu queja suma que es "V*******@y*****.com" el ultimo mail era de hace *** dias, ahora nos ingreso un nuevo mail hace 13 horas que será respondido en las próximas 48 hs hábiles para poder brindarle una resolución.
Saludos.
26 de Agosto a las 12:29 hs.
Vanesa M
La empresa ofrece devolución parcial...con crédito para seguir consumiendo en Click On. No siendo acorde con las leyes vigentes que nos protegen a los consumidores, se lo hice saber, y dijeron que consultarían mi caso " en particular " con un superior. Aún aguardo respuesta....
Aclaro que mi caso no es " particular ", varias empresas de cupones de descuento, con sólo un click, permiten al cliente que quede su saldo al *** %, y a veces con compensación extra, cuando está en falta el anunciante. Cuesta tanto que el consumidor logre atención y que respeten las leyes, que por lo menos a mí, no me dan ganas de ser más cliente de Click On.
01 de Setiembre a las 19:07 hs.
Clickon Representante de Clickon
Estimada Vanesa,
Ante todo te pedimos disculpas por el inconveniente y te comentamos que el día de mañana se va a estar poniendo en contacto con vos un representante de atención al cliente para ofrecerte otra solución.
Saludos!
02 de Setiembre a las 11:20 hs.
Vanesa M
solución recibida:
costó bastante, por empezar que contesten los reclamos. De no haber sido por las gestiones de " tuqueja Suma "....hubiera quedado en la nada...luego no ofrecían lo que corresponde que es la devolución al *** % del dinero invertido en un voucher que ni siquiera venció. No dijeron nada respecto de vouchers vencidos....ganan por cansancio, será la última vez que consuma en ClickOn.
10 de Setiembre a las 2:46 hs.