Reclamo a Clickon
Hace 3 días realicé una compra en click on de 5 voucher de sushipop. Al querer ingresar el código del voucher en Bukeala (donde el cupon indica ingresar), no me permite reservar la entrega y saca un mensaje de error ''no logramos determinar el link de su publicación''.
realicé 2 reclamos a contacto de click on (ticket#[números][números]) y aún no tuve reclamo, con lo cual no estoy pudiendo utilizar los cupones. Tampoco tengo ningún número telefónico al cual comunicarme. Espero una rapida respuesta ya que se vencen los plazos de los cupones.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Ignacio O
Me pasó lo mismo, envié correo y llame a SushiPop, ClickOn y Bukeala. Nefasto servicio. Quiero un reintegro YA!
14 de Abril a las 12:39 hs.
Clickon Representante de Clickon
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
15 de Abril a las 14:34 hs.
Clickon Representante de Clickon
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu
inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
21 de Abril a las 14:21 hs.
OSCAR M
No veo una disculpa o compensación, ya que debido a que no tuve respuesta durante 5 días, NO pude utilizar los vouchers para la fecha en que los necesitaba. con lo cual ahora tendré que ver como consumirlos. No veo que alguien se haga responsable de este incumplimiento.
23 de Abril a las 12:31 hs.
Clickon Representante de Clickon
Te pedimos que sigas el reclamo vía sac@clickon.com.ar ya que es por ahí donde van a estar brindándote una respuesta.
27 de Abril a las 13:44 hs.
OSCAR M
ok, cuando me den la respuesta cerraré el reclamo. grcs.
27 de Abril a las 14:11 hs.
OSCAR M
solución recibida:
Después de casi 2 semanas pude empezar a utilizar los vouchers, pero lamentablemente ya era tarde para el fín que le quería dar a dicha compra
07 de Mayo a las 14:51 hs.