Click on no contesta sobre una empresa que promociona

Cpmpre el dia 01 de noviembre del [números], un sillón con materas en Agrupate la empresa es Sillasysillones y luego del primer contacto en donde me pedían el numero de reserva del cupon, no tuve mas contacto y tampoco contestaban mails ni whatsapp al celular que proporcionaron, resolvi iniciar el tramite de devolución. En Mercado Pago también cierran mi reclamo unilateralmente, porque agrupate les dice que la empresa ya esta fabricando mi producto, cosa que no era cierta x q yo no había elejido hasta ese momento nada. Y pasa mi pago a agrupate. Hoy, ya dos meses después, no tengo solución, ya pague dos cuotas de algo que no tengo. Exijo una respuesta, un devolución de compra. Algo, porque yo compre de buena fe, y uds tienen que aegurarse que las empresas que promocionan sean de verdad y que van a cumplir con lo que ofertan. Somos muchos reclamando por esta empresa sillas y sillones. Alguien que tenga algún dato potable, que por favor lo pase. Y deido mencionar a click on porque en el pago se menciona que click on es el que lo recibe, y porque el vendedor cuando me dice que gestione la devolución lo nombre. Respuestas por favor!!!!! gracias