Reclamo a Clickon
Realice una compra con tarjeta de crédito y al ponerme en contacto con el comercio me quieren cobrar adicionales que no se encuentran en la publicación.
publican 3 fotos, le informo que el modelo que quiero es el que se encuentra en la primer foto (diván negro con arabescos blancos).
me informan que me deben cobrar adicionales. $[números].- porque el color de madera que elegí es negro. La publicacion dice color a elección entre nogal, roble, cedro y campo. El comercio me niega que roble sea una opción.
por otro lado (y lo que más me enoja) es que también me quieren cobrar $[números].- adicionales por el modelo que elegí; por que argumentan que ese modelo está en chenille, y no es ni gabardina ni ecocuero como indica la publicación.
por qué debo suponer que esa foto no refleja la descripción y precios ofertados?
por estos motivos le exigí al comercio respetar el costo y el producto, su respuesta fue que no era posible. Que la culpa es de click on por publicarlo así.
si no puedo adquirir el producto que me ofrecieron al precio que me ofrecieron le dije que me cancele la compra. Me indico que eso debo solicitárselo a click on. Aguardo respuesta
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Clickon Representante de Clickon
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29 de Agosto a las 11:56 hs.
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