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Reclamo a Clickon

Cancelación de la compra por publicidad engañosa

Estoy hace mas de 15 días reclamando la devolución del pago de un cupón que compre, que constaba de publicidad engañosa.
no solo no me dan respuesta a los reclamos, sino que me dan vueltas con que debo enviar un mail, que conteste por aca, que me comunique alla, pero sigo sin respuesta. Mismo en el mail enviado se indicó el numro de reclamo de Mercado Pago y la respuesta que me dieron por esa plataforma fue: desde que mail enviaste el reclamo?. Parece un chiste.
para cerrar, estan ensuciando otra empresa con los chanchullos que hacen, porque en mercado pago figuran como codevisa, empresa uqe dejo de operar con esa plataforma hace mas de 8 meses!!!!

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    13 de Junio a las 11:32 hs.

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    • Julieta M

       

      Quizas yo no me exprese como corresponde. Lo que estoy solicitando es NO tener que tomar mas contacto con diferentes sectores de la empresa. Solicito el reintegro del dinero. Esto lo pueden realizar muy facilmente apretando solo un boton ustedes. Hasta no contar con la devolución de lo solicitado no estare cerrando el caso.

      13 de Junio a las 12:40 hs.

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      • Julieta M

         

        Les adjunto el numero de reclamo realizado en defensa del consumidor: *******.

        13 de Junio a las 13:06 hs.

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