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Reclamo a Clickon

Camera shop (cba) no quiere respetar condiciones de boucher clickon

[Solucionado]

Buenas tardes,

compré un cupón por 50 fotos para cambiar en camera shop (córdoba, capital)
en el día de la fecha (06-10), me acerqué al establecimiento.

en primer lugar, me solicitaban obligatoriamente que llevara el cupón, incluso cuando en el propio mail de clickon no es lo que dice. En segundo lugar, me quisieron estafar, diciendo que yo había pagado por 26 fotos (ni siquiera está esa opción). En tercer lugar, me dicen que retire las fotos en aproximadamente un mes, cuando en condiciones dice retiro hasta dentro de 72 hs. Les solicité lo cumplan y el empleado dice que la dueña les obliga a decir que dice "sujeto a disponibilidad". Ni hablar de que me solicitan que "vaya llamando para ver si están en un mes", ¿qué se supone que es eso? ¿yo tengo que andar persiguiendolos por un producto que compré?

no quiero mi dinero, quiero que cumplan con las 72 hs. Y en caso de no cumplir, quiero que me devuelvan el dinero.

empresas así, hacen perder credibilidad a clickon, si ellos no pueden con la demanda que ofrecen, no deberían tener un clickon.

aguardo su pronta respuesta,

saludos.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola MIli!

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    08 de Octubre a las 20:25 hs.

  • Milagros M

     

    Hasta que no lo solucionen, no pienso cerrar el caso.

    08 de Octubre a las 22:17 hs.

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