Reclamo a Clickon
He realizado por a través de clickon la compra de una plancheta. Cómo decía en las condiciones llame primero al lugar para que la tuvieran disponible. Cuando fui a buscarla no la tenían. Vivo lejos. No tengo coche. No me es fácil ir hasta el lugar y me salen con que no la tienen. Una falta de respeto. Por lo que pedí anular la compra y ni me contestan.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Rosa D
No me respondieron. No tuve ninguna comunicación de parte de ellos o del vendedor para solucionar el tema
16 de Julio a las 9:30 hs.
Rosa D
Quisiera que me contesten. Que solucionen el problema. Si no quieren anular la compra que me la envíen a mi casa. Calle Cuba **** de Villa Ballester. San Martín. Buenos Aires.
16 de Julio a las 9:32 hs.
Rosa D
Ni siquiera me contactaron para solucionar algo. No recibí ninguna respuesta.
27 de Julio a las 9:37 hs.
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Hola Rosa! Cómo estas?
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
27 de Julio a las 13:18 hs.
Rosa D
No veo que ma hayan propuesto nada. Entro en mi cuenta y no hay propuesta. Me están tomando el pelo. Tengo hasta el 31 para retirarla. Están esperando que se venza el plazo para no tener que devolverme el dinero. Me parece poco serio de parte de ellos y de ustedes también que no me han solucionado nada hasta ahora.
27 de Julio a las 15:04 hs.
Rosa D
No me han enviado ninguna solución. Sigo sin resolver el problema
03 de Agosto a las 9:57 hs.
Rosa D
NO FUE SOLUCIONADO.
03 de Agosto a las 12:37 hs.
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
¡Hola Rosa!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
04 de Agosto a las 12:51 hs.
Rosa D
No recibí ninguna propuesta de clickon. Realmente me parece tan poco serio. Cómo o pueden por lo menos responderme. Que no hagan nada me da mucha rabia. Y de parte de tecno hogar también. Porque cumplí los requisitos del cupón. Llame para reservar el producto. Me dieron una fecha. Fui cuando me dijeron y no lo tenían. Y después viaje. Y cuando volví a hablar me dijeron que el cupón estaba vencido. Que clickon me prorrogue la fecha. Ni ellos. Ni el vendedor me proponen alguna solución. Es una vergüenza.
11 de Agosto a las 7:51 hs.
Rosa D
No
11 de Agosto a las 7:51 hs.
Rosa D
solución recibida:
Me devolvieron el dinero. Después de muchas quejas y reclamos. Me llevo más de un mes. Pero lo logre
26 de Junio a las 13:19 hs.