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Reclamo a Clickon

3 meses de la compra y nunca entregaron el producto

[Solucionado]

Compre un sillón el 20 de mayo del [números] via clickon, abonado por mercadopago. Me hicieron llenar un formulario para la reserva y la entrega. 35 días hábiles era el tiempo de entrega, cómo se puede ver por la fecha ya pasaron 3 meses! los dos primeros mails me lo contestaron tanto contacto@clickon.com como muebles@clickon.com diciendo que disculpe que había retraso en la fábrica que en la próxima semana se iba a solucionar. Ya pasado un mes de eso se mails, nunca más me contestaron un mail y obvio el sillón nunca se entregó y ni siquiera hablar de devolverme el dinero. Una estafa! que si no soluciono pronto, iré por vías legales con todas las pruebas y comprobantes de pago y demás.

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Comentarios

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Micaela,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    19 de Agosto a las 23:29 hs.

  • Micaela F

     

    Me contestaron el reclamo diciendo que ni ellos saben lo qué pasa con mi producto que no es entregado, que se van a mantener en contacto por cualquier novedad, lo mismo que me dice. Hace 3 meses. Claro pero ellos ya tienen mi Plata . Vergüenza y ESTAFA a la vista

    24 de Agosto a las 10:36 hs.

  • Micaela F

     

    solución recibida:

     

    A la semana de iniciar el reclamo, me fue entregado el producto y al final luego de 3 meses solucionado.

    27 de Agosto a las 22:50 hs.

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