Reclamo a Citibank
Estoy tratando de comunicarme con el citi por un reclamo, y además de que no informan un 0800 (por ley no deberían tener uno ?) sino un 0810, ahora cambiaron el sistema de menúes y al pedir por un representante, en vez de quedar en cola de espera hasta que te atiendan, la grabación dice ''todos nuestros representantes están ocupados, gracias por llamar'' y... cuelgan ! es inaudito, no solo no tienen un 0800 sino que en el 0810 en vez de atender, te cortan la llamada ! es decir, no hay forma de comunicarse telefónicamente con el banco. creo que hay más de una situación ilegal ahí. gracias.
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Me inhibio el citibank
Me aparece una inhibición nueva del citi. Quiero saber que estudio jurídico la tiene para así ver que me reclaman. Saque un crédito con el citi hace más de 13 años que pague. Me pueden ayudar ?
Tranferencia pendiente
Hice una transferencia a una cuenta propia y figura pendiente
Necesito con urgencia
Por motivo de mudanza se me perdió el voucher de pago de visa de turismo para los estados unidos la cuál es muy importante obtener.
Marcelo K
Encontré un ****, pero por ahí NO atienden. Solo hay musiquita. DIEZ MINUTOS por reloj de musiquita, dos veces seguidas. Es una burla a los clientes. Sigo sin poder comunicarme.
23 de Julio a las 20:13 hs.
Sebastian P
Yo he querido tambien comunicarme y solo la maquina te atiende. Nadie se hace cargo.
23 de Julio a las 22:44 hs.
Florencia M
Yo fui reiteradas veces a cabinas telefónicas para comunicarme con atención al cliente ya que no dispongo de teléfonofijo y por celular sale muy cara la comunicación, y de igual modo, terminé gastando $10 y no me atendieron. Es por eso que hasta el día de hoy todavía tengo bloqueda mi clave de homebancking..
23 de Enero a las 0:50 hs.
Marcelo K
solución recibida:
Finalmente, un par de días después pude comunicarme a fuerza de llamar. Cabe mencionar que una vez comunicado, la atención, tanto de los operadores como de los gerentes, es siempre muy educada y cordial, en ese sentido realmente se nota que el personal del Citi se diferencia por lejos de los demás bancos y empresas.
Otro dato a destacar es que tiempo después tuve que llamar por otro trámite y habían vuelto a cambiar el sistema de espera por uno más accesible.
14 de Agosto a las 9:47 hs.