Reclamo a Cineplanet
La semana pasada intenté hacer una compra de entradas, por primera vez, mediante la app de cineplanet. Al final de los detalles de la compra de entradas, cuando ya había ingresado los datos de mi tarjeta de débito bcp para finalizar la transacción me salió un aviso indicándome que hubo un problema con la validación de pay u. Al instante me llegó un correo de pay u con el siguiente encabezado: hola Carlos Daniel H.A,la transacción [números]cff52-ff93-47fb-b[números]-1ad[números]a[números] realizada en pyu*cineplanet , fue rechazada. Era la primera vez que intentaba pagar mediante la app de cineplanet y me pasa esto, hasta la fecha yo nunca había tenido conocimiento de pay u. Espero puedan solucionar el problema.
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Estoy logueado sin poder hacer ninguna compra
Estoy logueado desde hace un mes y no me deja hacer ninguna compra, siempre me sale error en la compra
No me llega el correo con las entradas al cineplanet
Compre hoy dos entradas para el cine con método de pago yape y no me llega el correo con el qr de las entradas
No asistiré por problemas de salud
Hola, ayer compré dos boletos para ver ben hur hoy sábado, pero por problemas de salud no podré asistir. Espero que no haya ningún problema para la devolución del dinero. Gracias.