Reclamo a Cineplanet
Buenos días hoy intenté comprar dos entradas en cineplanet al intentar el pago me salió el mensaje de algo salió mal y revise si se había hecho la transacción en "mis compras" dentro de la app o si me llegaba un correo de payu. No me ha llegado el correo y ni sale como si hubiera comprado, pero dentro de la app ya reservo esas butacas como si las hubiera comprado pero no tengo los boletos.
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Pago en app cineplanet
Acabo de comprar 4 entradas hoy en la app con mi tarjeta visa para el cine en plaza santa catalina lima peru, y no emitió ni un comprobante y la página se colgó, sin embargo si se cobró el monto. Las entradas eran para hoy martes 23 de abril, función de las 5:20 pm.
Compras online
No puedo hacer comprar en la app cineplanet, por qué dice que mi tarjeta está logueada, pero mi tarjeta si está activa para comprar por internet.
Logueado
No puedo comprar a traves de mi aplicacion, me sale un mensaje que estoy logueado. Que puedo hacer, necesito ayuda