Reclamo a Chubb Argentina
El día 12 de mayo sufrí un robo en la vía publica de una cadena la cual había sido comprada días previos con una tarjeta, con la cual abonaba un seguro de compra protegida. Luego de realizar la denuncia correspondiente y proporcionar la información solicitada, se me informa desde la compañía chubb seguros, el rechazo del siniestro invocándose como fundamento la exclusión de "oro, plata y metales preciosos" conforme al anexo i – exclusiones del seguro de protección de compras – robo.
no obstante, solicito se revise la decisión por los siguientes motivos:
4. buena fe contractual: no fui informada en forma previa ni clara de que una joya comprada con tarjeta y dentro del plazo de cobertura quedaría excluida por la sola condición del material.
5. naturaleza del bien: se trata de un bien mueble adquirido con tarjeta de crédito, para uso personal y dentro de los términos temporales de la cobertura.
6. violencia en el hecho: el robo fue con violencia, encuadrándose dentro del tipo penal contemplado por el artículo [números] del código penal, como exige la póliza.
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Lucila V
No aceptaron el reclamo. Muy mala atención.
22 de Junio a las 9:31 hs.
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