Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Quiero cancelar un pedido que realicé por error, estoy dentro de las políticas porque aún no recibo el código, han pasado cerca de 12 horas desde la compra y no tengo respuesta ni a través de correo ni en el chat de la página. Pésimo servicio sobre todo el post venta.
Solucionado 14 de Enero
El 9 de enero del [números] compré una giftcard de itunes de [números] yenes y todavía no me han enviado el código. Tampoco responden el chat. Me preocupa que sea una estafa.
Solucionado 09 de Enero
Llevo 4 días esperando a que me devuelvan mi dinero o me den un nuevo código para la tarjeta de 50 euros que compre. Publique el reclamo a lo que horas más tarde me responden lo mismo que solucionaran el problema pero no hablaran conmigo si no directamente con tuquejasuma y aún no pasa nada me pare…
Publicado 08 de Enero
Compré una tarjeta nintendo eshop de 50 euros me dieron el código y no funcionó me respondieron diciendo que me solucionarían el problema y hablando pasado más de 24 horas no responden por gmail
Publicado 05 de Enero
Compré 70 dolares para psn y no recibí los codigos
Publicado 27 de Diciembre
Les escrito varias veces, y les escribi en su chat y no responden realice tres compras por un total de [números] dólares, les había comprado antes y no había tenido problemas pero esta ves llevo tres días y no tengo respuesta.
Solucionado 13 de Diciembre
El día jueves 9 de diciembre compré un codigo de google play por [números] dólares , y no ha llegado aun. Comencé enviando mails pensando que era una anomalía. Pero ya han pasado 3 días, he mandado mas de 2 mails, contactado a su chat y no tengo respuesta ni me ha llegado mi compra.
Publicado 11 de Diciembre
El dia 06/12/[números] a las 10:52 am, realice una compra de tarjeta steam de [números] dólares y no recibí el código, ellos recibieron el pago, les envié correo, les escribí en el chat y no recibi respuesta, ellos tiene un máximo de 23 horas y ya pasaron mas del limite máximo que ellos tiene para …
Publicado 07 de Diciembre
Hola buenas compre hace un rato una psn de card de 70usd en chilecodigos.cl, x equivocación no compre en chilecodes, y me encuentro qué hay varios reclamos y no responde el chat ni ninguna red social, tengo miedo en que sea una e*****
Publicado 01 de Diciembre
A las 18:30 de esta tarde compré dós giftcard de 20usd de psn usa y a pesar de efectuar el cobro se niegan a enviar mis códigos y no dan señales alguna de vida ni intenciones de contestar mensajes. Procedo de inmediato a sernac
Publicado 19 de Noviembre