Estafado por chesterfield interiores

El día 3 de julio del [números] realice una seña por un combo de sillón + mesa ratona.
respete los días correspondientes y cuando empecé a averiguar por mi pedido fueron todas evasivas. Comenzaron a darme un loop de excusas, pasando de problemas con el personal a falta de insumos; siempre las mismas excusas.
cada vez que se acercaba una fecha de entrega, jamás me informaban de nada y estaba dias tratando de que me den una respuesta.
ante la falta de entrega (me tuve que mudar y en el nuevo departamento no tengo sillón) les solicite que me realicen el reembolso de la seña y que cancelen el pedido, a lo que no me contestaron por una semana. Ayer me dijeron que el pedido no puede ser cancelado.
al buscar la empresa en Twitter veo que hay muchísimas personas en la misma situación por lo que tengo que recurrir a estos medios para que respondan con propiedad y evitar que nuevas personas caigan en la misma situación, ya que la empresa sigue promocionando sus productos sin importar todas las demoras que tiene.