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Reclamo a Cheapoair

Cancelación de vuelo y reembolso

Debido a condiciones climáticas, mi vuelo de medellin a fort lauderdale fue cancelado y después de mucho intentar, cheaoair me cambió la reserva 10 días después. Puesto que era imposible que me quedara en colombia durante todo ese tiempo y la empresa no me solucionó, tuve que comprar otro tiquete para poder volver a tiempo a mi país. Por ende requiero cancelar la actual reserva y que me devuelvan el dinero

Comentarios
  • Jorge B

     

    No se han comunicado conmigo y la fecha del vuelo que me dieron en reemplazo del cancelado era de 10 días despues, sin tener en cuenta que era un vuelo internacional y que no era posible que permaneciera en un país que visité por razones de turismo por más tiempo del programado.

    13 de Setiembre a las 10:02 hs.

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    • Jorge B

       

      Siempre contestan pidiendo que se llame a la linea telefónica, y allí te dejan esperando horas, hasta que se corta y nadie atiende el reclamo.

      10 de Octubre a las 0:34 hs.

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      • Cheapoair Representante de Cheapoair

         

        propuso una solución:

         

        Hola, gracias por su interés en CheapOair! Para cualquier consulta relacionada con su reserva, por favor, contáctenos, escriba un correo electrónico a feedback*cheapoair.com o bien, llámenos a los teléfonos -en Español- localizados en nuestro portal. ¡Nuestros representantes de atención al cliente estarán encantados de ayudarle!

        03 de Diciembre a las 16:46 hs.

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        • Jorge B

           

          Ya escibí y llamé dos veces, me dejan esperando en la linea y no me dan solución. Van tres meses esperando que solucionen algo

          03 de Diciembre a las 18:01 hs.

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