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Reclamo a Chango Mas

Compra en masonline /chango mas defectuosa

[Solucionado]

Hola!
compre un mueble en masonline( pagina de changomas), no traia en la caja los tornilos, por lo tanto apenas adverti esto fui a tienda donde me lo entregaron a reclamar, no obtuve repuesta al decirme que debo reclamar al [números] porque "compre online", inicie los reclamos correspondientes por todos medios y vias, no tengo respuesta
me dicen que estan " evaluando", que deben evaluar? algo tan simple como darme un producto en perfecto estado, apto para armarlo? tan dificil es? necesito mi mueble en las condiciones correctas
mi comprafue el 12/3/23
retire: 23/03/23
me comunico con el [números]/facebook/intsgaram y no me dan respuesta alguna, mas que " se esta evaluando! una verguenza

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Comentarios

  • DANIELA F

     

    No le solucionaron nada
    No se contactaron conmigo y por todos los medios digitales me contestan “ q están evaluando “ ya casi voy a llevar 18 días a la espera

    09 de Abril a las 8:16 hs.

  • DANIELA F

     

    solución recibida:

     

    Fui a tienda en San Juan y me lo solucionaron, dieron un mueble armado en exposición porque me dieron otro cerrado y también estaba fallado
    Online y **** NO obtuve respuesta ni solución ni bien trato
    Fue por insistir en la tienda física en san jun
    Gracias

    20 de Abril a las 8:05 hs.

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