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Reclamo a Cenuih

Me habrán estafado???

Realice una compra por instagram el 17 de abril. Creí en esa página por eso me anime a hacer el pedido. Pero al no recibir ningún correo y después de enviar varios al único que ellos ponen para reclamos, tengo miedo que me hayan e*****do, dios quiera y me equivoque. Aún pongo un voto de confianza en ellos. Mi mayor miedo es que puse los datos de mi tarjeta con todo lo que eso implica. Después de casi 10 días entro al enlace donde me dicen que siga mi pedido y ahí veo que supuestamente esta en tránsito. Ojalá y sea cierto. Pasaré más información apenas tenga más datos de mi seguimiento.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    27 de Abril a las 18:47 hs.

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    • Patricia C

       

      Envíe los datos que la empresa solicito . Para que me contacten. Aguardo expectante

      27 de Abril a las 19:20 hs.

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      • Patricia C

         

        Aun no he recibido nada. Si recibí un correo en Inglés donde me dicen que debo esperar y me envían el número de pedido. Ssi que aguardar un poco más a ver si recibo lo que compre. Este es el cuerpo del correo:- Dear customer,

        Thanks for your support and concern on our store.

        The package has been shipped out. The tracking number is HHH**********YQ. Please track the shipping information through the following link:

        30 de Abril a las 11:22 hs.

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        • Patricia C

           

          He seguido mi número de compra y según leí dice que esta en la Argentina. Así que voy a averiguar si efectivamente es así. Y de ese modo les voy a confirmar si la mercadería está aquí. Seguro les informe la semana que viene. Gracias

          11 de Mayo a las 7:57 hs.

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          • Patricia C

             

            Estamos a 23 de Mayo más de un mes de compra de los productos. Y si bien el reclamo me lo sigue Tuquejasuma... aun no he recibido nada. Y tampoco recibo ningun reporte de mi seguimiento . No pierdo las esperanzas de seguir creyendo en la empresa Cenuit. Pero los hechos me están demostrando lo contrario

            23 de Mayo a las 18:27 hs.

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            • Patricia C

               

              Aun no me contestaron. No enviaron ningún tipo de reporte. Ya lleva un mes desde la compra. Espero que no sea una estafa de las tantas que se abusan de la buena fe de uno. Ojalá me equivoque y reciba lo que pague.. la semana que viene los vuelvo a contactar. Gracias por ayudarme con el reclamo

              26 de Mayo a las 4:38 hs.

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