Cencopay - Sencosud me cobra mas de lo debido

Tu queja suma me dirijo a ustedes para poder solucionar un problema que tengo con tarjeta sencosud , que me cobra unos valores muy elevados .
con ellos ya tenia un reclamo por este medio , pero por problemas con la otra cuenta nunca tuve una repuesta .aca le dejo el numero de reclamo que habia comenzado anterior mente #[números].
y para colmo lo que ocurrio este mes es mas sofocante , le paso a explicar. me quedan tres cuotas de [números] $ , pero en el resumen me llego un monto a pagar de [números] $ , que por ninguna razon no se por que tengo que pagar ese monto , nesecito su ayuda

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Comentarios

emanuel E

Me piden los datos y nunca se comunican con migo
04 de Setiembre a las 12:33 hs.
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emanuel E

nunca se comunicaron con migo para solucionar el problema o explicarme por que el monto a pagar es elevado , siendo que tengo que para tres cuotas de *** $
14 de Setiembre a las 11:24 hs.
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emanuel E

espero que me puedan a yudar por que este mes me esta costando guntar la plata
14 de Setiembre a las 11:24 hs.
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emanuel E

me llego el resumen de este mes con el monto de -****,73, pero no sabria cuanto es lo que tendria que pagar ?.
Ellos no se comunicaron nunca con migo explicando por que fueron los montos anteriores y cuanto tendriaque pagar este mes.
29 de Setiembre a las 7:53 hs.
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emanuel E

Me gustaria que se comuiquen con migo
29 de Setiembre a las 8:03 hs.
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emanuel E

le dejo mi celular
**********
29 de Setiembre a las 8:21 hs.
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emanuel E

hola nunca se comunicaron con migo
09 de Octubre a las 9:11 hs.
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emanuel E

como se ve en la imaguen que le comparti done se pone una imaguen esta la boleta de este mes , y el monto que figura es de -****,73 .
Quisiera que se comuniquen con migo para que me expliquen el monto qie tengo que abonar , mitemor es no abonar y el mes que viene me venga mas .
09 de Octubre a las 9:15 hs.
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emanuel E

hola me comunico con ustedes para comentarles que me comuniqure con lo de la tarjeta cencosud, ya que ellos nunca se comunicaron con migo .
Le pregunte por el monto que me figuraba en la boleta , lo que me comento que el mes pasado y este mes no tenia que abonar . Pero mi temor es que en las tres cuotas que me faltan abonar me cobren por demas .YO le comique que con todos esto se me complico para abonar a tiempo .
28 de Octubre a las 12:51 hs.
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emanuel E

,hola tu queja , le queria comentar que en el resumen de la tarjeta cencosud me llego con el monto de - ***,11 , mi consulta es tanto me cobraban de mas . L tarjeta nunca se comunicaroncon migo , para explicarme el exceso del los montos abonados. No es que no quiero pagar , si no que quiero pagar lo justo ya que estuve haciendo un esfuerzo para juntar los montos abonados
23 de Noviembre a las 11:14 hs.
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emanuel E

le dejo la foto de la factura
23 de Noviembre a las 11:45 hs.
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Sencosud me cobra mas de lo debido

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