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Reclamo a Cencopay

Necesito que me devuelvan la totalidad del dinero que se debito erróneamente

Pague el total del resumen de la tarjeta y a los pocos días se debito nuevamente, por lo cual solicité la reversión de ese débito y que se reintegre el dinero a mi cuenta. Los asesores me dicen que la devolución está hecha desde el 01/08/18 pero el dinero no está en mi cuenta. Cada vez que me comunico por teléfono para hacer el reclamo, los asesores me dan información no coincidente y a veces contradictoria. Sobre el mismo reclamo me han dado respuestas diferentes, según sea el asesor telefónico que me atiende.

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