Reclamo a Cencopay
Estimados:
buenas tardes. Deseo se encuentren muy bien.
los molesto debido a que necesito por favor el envío de libre deuda emitido oportunamente a fin de poder gestionar un crédito bancario.
ocurre que durante 11 meses mantuve un plan de pagos gestionado con cencosud s.a. (a través de sus representantes) a fin de cancelar la deuda contraída con la empresa mediante la tarjeta de crédito mastercard.
luego del plazo mencionado, el año pasado he dado por cumplido el plan mencionado, cancelando la totalidad y cada una de sus cuotas.
al finalizar, la empresa de cobranzas correspondiente, prometió enviarme el libre deuda asociado a la operación descripta. Sin embargo, nunca recibí dicho libre deuda y en el día de hoy, el banco me informó que cencosud s.a. Me tiene declarado como "deudor nivel 5".
agradeceré por favor el envío del libre deuda correspondiente y la eliminación del registro de deudores.
muchas gracias por su atención.
saludos cordiales,
dr. Pablo alejandro aguado
dni nº [números]
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PABLO A
Se ha solucionado a medias,me enviaron el Libre deuda, gracias a ustedes, y eso es maravilloso, pero NO me borraron de la base del Banco Central dónde figuro como deudor nivel 5 y que la deuda es ****!. Muchas gracias
01 de Octubre a las 13:23 hs.
PABLO A
solución recibida:
Hola: GRACIAS a ustedes. en cinco días me enviaron el Libre Deuda perfectamente detallado y dos días después se comunicaron de la Empresa para ver si lo había recibido, evacuar cualquier duda y finalizar mi reclamo. Muchísimas GRACIAS NUEVAMENTE. Pablo
12 de Octubre a las 9:48 hs.