Hostigamiento

Uiero dejar constancia de mi malestar con el accionar de cencopay y de los estudios o empresas de cobranza que actúan en su nombre.

a pesar de haber realizado pagos y de mantener contacto para regularizar mi situación, continúo recibiendo una cantidad excesiva de llamadas y mensajes a toda hora, incluso en horarios inapropiados. Además, en distintas comunicaciones me brindan información contradictoria sobre los importes adeudados, lo que genera confusión e incertidumbre.

también han contactado otros números telefónicos vinculados a mi entorno, situación que considero invasiva e innecesaria. En varias oportunidades el trato recibido fue inadecuado y poco respetuoso.
he solicitado reiteradamente que cesen las prácticas de hostigamiento y que toda comunicación se realice de manera clara, correcta y respetuosa. Como consumidora, entiendo que los reclamos de deuda deben efectuarse dentro del marco legal, sin intimidaciones ni acoso telefónico.
espero una solución y un canal de comunicación transparente que permita resolver cualquier diferencia sin afectar mi tranquilidad ni la de terceros.
voy a iniciar por mi letrado intimaciones a la empresa ya que la ley me cubre .
nunca en la vida había pasado por esto .
me atienden colombianos o de otros países cuando llamo y se confunden todo el tiempo en lo que dicen .
mientras tanto yo pago y pago no se porque las llamadas raras de gente que me corta si le pregunto algo o me grita.
no es serio para nada.