Reclamo a Cencopay
Mi madre, tenía un resumen con vencimiento el día 13/05, el cual fue abonado en su totalidad el día 01/06.
posteriormente, recibimos un mensaje informando que además debía abonarse un importe aproximado de $[números].[números] en concepto de intereses y/o cargos derivados del atraso mencionado.
entendemos que pueden corresponder intereses por mora; sin embargo, el monto informado nos resulta excesivo para un atraso de 18 días. Asimismo, dejamos constancia de que siempre existió intención de regularizar la situación, habiéndose intentado en reiteradas oportunidades gestionar alternativas de pago acordes a las posibilidades de mi madre.
por este motivo, solicitamos por favor el detalle y desglose completo del importe reclamado, especificando claramente los conceptos incluidos, tasas aplicadas, intereses, cargos administrativos y cualquier eventual refinanciación automática que pudiera haberse generado.
aguardamos respuesta por este medio. Muchas gracias.
datos del pago realizado
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Cobro de qaap sin mi autorización
Me cansé de dar de baja los seguros que ofrecen ahora me llegó un cargo por qaap otra ves de 23 mil pesos entro a la app y no me figura nada en mis suscripciones ya nose como más hacer porque aparte te lo cobran por más que después llames y des la baja ya te lo cobraro…
Tengo una deuda por un seguro que no pedi
Me avisan que tengo una deuda por seguro que no pedí jamás. Son unos d**********s. Iba a realizar una compra pero ahora se van a m#@#$ quiero la baja. gente no adquieran está tarjeta !!!
Dar de baja al seguro
Quiero dar de bajas los seguros q me cobran no puedo abonar los
claudia H
solución recibida:
Se comunicaron conmigo y solucionaron . Quitaron los intereses que estaban cobrando de mas.
03 de Junio a las 12:14 hs.