Reclamo a Cencopay
Aparece en el resúmen de la tarjeta el ítem: [números] 17/02/20 chbols 2/[números] por un importe de $[números].90 como débitos automáticos. No he adherido en forma voluntaria a dicho débito y deseo que reembolsen ese importe.
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Olga G
solución recibida:
Telefónicamente Cencosud informa que en el próximo resumen me acreditarían el importe debitado ( sin intereses) de los últimos tres meses ( dic, enero, febr) cobrados sin autorización. Octubre y Noviembre, meses en los que me adosaron el débito automático de un seguro que no contrate, ni siquiera tuve conciencia de que lo tenía, no me lo devolverán porque solo lo hacen por los últimos tres meses.
Solicite que al resumen a pagar este mes le descontaran en forma inmediata, dicho importe, porque no estaba dispuesta a esperar al próximo y solicite la baja de la tarjeta. Ya que no deseo seguir operando con dicha firma.
Para mi sorpresa en 5 minutos y en la misma comunicación accedieron a mis pedidos.
Qué loco no??? parece que algo esta cambiando!
04 de Marzo a las 13:50 hs.