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Reclamo a Cencopay

Costo de mantenimiento sin uso cuando me la dieron me dijeron costo 0

[Solucionado]

Me ofrecen la tarjeta durante vislita al local de easy mar del plata a mi y con una extencion a mi esposa cuyo costo de no ser usada era $0 accedí y hoy después de tres meses sin haber consumido nada me llega un resumen de $[números] es increíble que un grupo económico de semejante envergadura se dedique a estafar a la gente quiero que me otorguen un libre deuda e inmediata baja de las tarjetas. Que vergüenza uno confía y te dicen firmeme aca y te enganchan en otra cosa es lo más bajo que pueden usar como estrategia. Vergonzoso si no me solucionan el problema acudir e por todos los medios legales y solicitadas para sanear esta situación y estos delincuentes sean castigados multados por más poderosos que sean.

Comentarios
  • Miguel J

     

    Sugerencia para las personas que tropiezan con este problema intente comunicarme atención al cliente imposible. Fui al lugar donde emitieron la tarjeta me pusieron en línea directa a través de un teléfono que tienen ellos la persona que me atendió me dice que la tarjeta no tiene costo de mantenimiento pero que yo había contratado un seguro cosa que no hice y si lo hice fue sin conocerlo y en forma involuntaria. Me ofreció dar de baja el seguro y la deuda . Demora 20 días yo pedí bloquear además las tarjetas y darla de baj a ya que dado lo sucedido no resulta confiable. Avisaré cuando vea mi resumen en 0. Gracias saludos cordiales.

    26 de Febrero a las 20:11 hs.

  • Miguel J

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron resumen libre deuda y que se cancelan todo tipo de obligaciones mutuamente.

    28 de Febrero a las 17:10 hs.

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