Publicidad engañosa, empresa no cumple con envio de productos y se queda con $$$

Realice una compra en contexto de black friday aprovechando descuentos pero no recibi mi compra.
el plazo informado en la plataforma para los tiempos de entrega en caba está más que cumplido, sin embargo en ningún momento pasaron por el domicilio.
intento contacto con atencion al cliente de celimax ar proskin sin
respuesta alguna hasta que luego de insistir durante semanas me informaron que no recibiria mi pedido y que me devolverian el dinero.
pasaron semanas nuevamente y seguia sin productos y sin mi dinero, tuve que presentar reclamo ante defensa del consumidor para el reintegro de mi dinero, una verguenza.