El internet es un desastre

Quiero denunciar a celer internet.
es una empresa de aca de san martin que ofrece servicios de internet. Tengo contratada la velicidad de 6mb. Practicamente todo el mes les envio reclamos a ellos porque la velocidad que me llega es a veces hasta menos de 1mb medido con la app speed test .
este mes que paso les fui enviando capturas de la velicdad que me llegaba, no podia ni abrir ni una pagina y hasta hubo un dia que se corto totalmente. Ayer les dije que me mandaran el cupon de pago con las respectivas bonificaciones por el mal servicio que hubo en el mes, se los pedi como 3 veces porque no queria que mañana o sea hoy (11/08) me cobraran interes por atraso (que para eso son especialistas), ayer no me enviaron nada y me lo enviaron recien hoy con un recargo de $[números] por atraso y encima los caraduras me ponen bonificacion $[números]. O sea me cobraron interes por atraso y ellos lo hacen pasar como bonificacion, o sea el sea el abono mensual sale $[números] por 6mb y ellos me envian menos de 1mb. Asi es siempre con esta empresa! por eso les escribo para ver si me pueden dar una mano... Gracias.