Yerba con humedad

Buenas tardes, soy consumidora fiel de la marca y sobre todo de hierbas serranas, por eso mismo quiero comunicarles mi descontento: compré un paquete de 1 kilo de yerba cbsé hierbas serranas y al probar el mate, estaba intomable. Estaba tomando antes de un paquete que ya tenía abierto de la misma yerba y lo único que cambió fue esta yerba nueva. Sabor a humedad. Inspeccioné el paquete, que no había sido abierto y está bastante lejos la fecha de vencimiento. Por fuera, no tenía rastros de humedad ni olor, pero por dentro la yerba con mucho olor a humedad/ hongos. Hoy siendo domingo, no encuentro nada abierto para comprar otro paquete así que me quedaré sin tomar mate. Me gustaría saber si podrían brindarme una solución para recuperar el dinero perdido y el disgusto. Saludos.