Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
La empresa catycan no aplica una devolución debido a que urbano (otra vez) no regreso la mercadería a la empresa aún. Pero en catycan no te responden los reclamos, vengo preguntando desde el 30/12, no hacen nada por agilizar las cosas y saben que el problema es de urbano.
Solucionado 15 de Enero
Buenas, el día 8 de julio hice una compra y decía que la despachaban el 13 y llegaba entre el 15 y el 18, el día 19 me mandaron que el envío estaba demorado y hoy 24 sigo sin noticias del paquete. Mi reclamo no es contra el vendedor ya que despachó el pedido en tiempo y forma, pero mercado libre no…
Publicado 24 de Julio
Hoy quise comprar por whatsapp unas latas de comida y la atención por ese medio es un desastre. Me hicieron esperar varias horas para responder y otras para poder comprar.
Publicado 12 de Marzo
El 28/1 compre alimento para mi mascota con retiro en sucursal. Cuando verifico los datos al finalizar la compra, aparece envio en transporte. Me comunico por whatsapp y me dicen que viene a rosario el 11/2. El 1/2 cancelo la compra y todavia estoy esperando la devolucion. Me contacto por whatsapp,…
Publicado 12 de Febrero
A fines de noviembre hice una compra con una tarjeta de crédito a través de la página de catycan, al ver el resumen de la tarjeta veo que también tengo un gasto del mismo monto que gasté en catycan solo que a nombre de mascotas on line sa cuit 30-[números]-7 y cobrado el 1/12. La empresa mascotas o…
Publicado 04 de Diciembre
Pedido foutbldez del 11/8/21 , me mandan un mail con la descripción del pedido el mismo día me comunico con la sra/rta [nombre] y le pido la cancelación de: [números] agility cats en lata sabor sabor carne x [números] gr - edad : adulto, peso : 0.34 kg 12 $ [números],00 $ 2.[números],00 …
Publicado 20 de Agosto
Compré un balanceado para perros. Pagué el envío y como no lo trajeron llamé hoy y dicen que me lo entregaron. No es verdad.
Solucionado 12 de Febrero
Les aconsejo vean las quejas antes de comprar, sobre todo si es pago con tarjeta. Suelen hacer estafas de manera aleatoria. Con algunas compras cumplen, y con otras estafan. Esta metodología suele usarse para mantener el nivel de "confianza" de la gente, ya que no a todos los estafan, pero en el di…
Publicado 22 de Julio
Pedi el dia de ayer una bolsa de 7,5 kgs de alimento para gatos e inmediatamente les mandé msj con el nro de pedido (kjzmnwzsg) y les pregunté que para cuando podían traerlo. Me aseguraron que hoy tendría el producto en mi casa. Hoy les mandé nuevamente msj para confirmar porque ya mis gatos no tie…
Publicado 22 de Mayo
Realice la compra por mercadolibre con la condicion de que llegue en 24hs (envio rápido). Primero me dijeron que no llego xq no tenian el producto y lo tenian que conseguir en otra sucursal. Despues de dos dias me dijeron que estaba en ruta y nunca llego. Contestan los mensajes cuando quieren y no …
Publicado 17 de Abril