Incumplimento en la entrega de un producto, por parte de la página xmurk.com

El 3 de junio del presente año, compré en la página descrita un par de botines caterpillar por la suma 23 mil pesos chilenos, producto que aún no me entregan y que tampoco he podido hacer el seguimiento, dado que la página fue bajada de la web. Confié en la página porque me ofrecía varias alternativas para cancelar, opté por webpay, que es la ruta que uso generalmente para transferir. Por tanto, son dos dificultades las que enfrento, una es que mi banco ( scotiabank) autorizó el pago a una página que al parecer es una e***** y por otro lado, el incumplimiento de la entrega del producto. He intentado en varias oportunidades buscar la página en internet y encontré una dirección similar y la cual corresponde a una brasileña que tampoco pude contactar. Lo descrito anteriormente, es el problema que me aflige en este momento. Por favor, cualquier novedad que puedan obtener al respecto, se los agradezco