Retrasó en el viaje y no se hacen cargo

Hola que tal?
los problemas fueron muchos en un solo viaje, les cuento
viajé de santiago de chile a rosario el miercoles 17 de diciembre del [números], el autobus se retrasó ¡5 horas! y perdimos el trasbordo de mendoza a rosario, fuimos varios los que nos quedamos sentados por 21hs esperando en la estacion al siguiente colectivo que salia el siguiente día, reclamé en ventanilla y me trataron como basura y me dijeron que no tenían por qué hacerse cargo y que "dë gracias" de que me reubicaron en otro viaje, no pagaron comidas, lugar donde dormir, wifi, carga de credito al celular nada de nada tuve que trabajar desde ahí todo el día (trabajo remoto) pagando el internet yo mismo, gastarme muchisimo dinero y quedarme con mis 3 valijas porque no podia ni caminar con ellas pero como no se hicieron cargo no podía ni salir a comer a otro lugar
lo peor es que eso no es todo cuando llegó el colectivo y me tocó cargar mis valijas (que ya había pagado en chile por todo el viaje segun me dijeron) uno de los cargadores (tengo su alias para denunciarlo) se negó a cargar mi maleta pidiendome 20mil pesos por cada valija extra sino la dejaban tirada ahí después de casi llorar y él gritandome tuve que pagar y la cargaron, una verguenza por todos lados esta empresa y sin contar que el colectivo no tenía aire en pleno diciembre, sin cargadores, ni agua

cualquier ayuda me sirve para seguir denunciando a esta empresa que no merece servir al publico de esta manera
gracias!