Desastre: agua, frío e inseguridad a bordo

Viajamos el 10/2 en el servicio que sale de mendoza a las 19.15 hacia bsas
atravesamos una tormenta y empezo a entrar agua por todos lados en el coche. La mitad de la gente empapada, asientos con charcos, puertos usb, luces, entrada de aire acondicionado goteando que arruinaron celulares, charcos en el suelo por todos lados, en el piso de arriba pero sobre todo en el de abajo y en parte de la bodega. Esto y el aire acondicionado a tope, congelando nos, produjeron casi una rebelión para que los choferes pararan en una estación de servicio, revisaran, hablarán con nosotros. Por supuesto, no resolvieron nada, hicieron videos para mandar a la empresa, circunstancialmente empatizaron y sacaron el aire acondicionado para volver a bajarlo varias veces a 13 grados, provocando visitas constantes a la cabina de varios de los pasajeros porque nos estábamos enfermando.
la empresa no autorizó que parasen, no mando otra unidad, no se acercó ningún representante a ver cómo estábamos y toda la respuesta que obtuvimos es que presentemos el reclamo, que en 5 días hábiles le darán curso. Y frente al enojo de una de las pasajeras que dijo que llevaría la situación a un abogado, nos respondieron ( estábamos viajando y hablando en altavoz con el celular de la pasajera) que ellos también tenían abogados, que lo judicialicemos.
conclusión: no sólo el coche no estaba en condiciones por falta de mantenimiento ( confesado por uno de los choferes, no era la primera vez) para hacer un viaje de estás distancias, sino que la gente de la empresa echo más [nombre] al fuego en lugar de contener el enojo y nos desafío a que hagamos estás publicaciones.
a la incomodidad, sumamos la insalubridad y la inseguridad toda vez que en un viaje de larga distancia hubo pasajeros que tuvieron que viajar de pie o acurrucados en rincones mínimos del suelo que estaban medianamente secos.
un desastre