No pago de red gana online de ganamos.biz

Resulta q el 23/12 jugué en ganamos.biz en la red gana.onlinee.uyu (gana online) con cajera julieta (juli)
saqué [números] y solicité retirar dichas fichas. Me solicitó y me mandaron comprobante de [números] $uy por el sr facundo [nombre] perez a mí cuenta brou al cuál también se me quitaron las fichas de bono q era x la carga realizada!! consulto xq se me retira bono, si yo tenía [números] fichas x lo tanto me quedarían en panel, no hubo respuesta... Y sobre el monto, q eran [números] y no 42, me dice q están con problemas en tarjetas y están pagando premios de finde... Ellos decían pagar total y sin límites. Al otro día solicité bajar nuevamente ya q no tenía novedades y me bajan y pagan [números] y así cada día hasta el 31/12/25 es lo único q se me abona, incluso, cuando en 1 me bajan [números] fichas y reclamo las [números], me comunica cajera q fue error. X lo tanto le pagaron a alguien [números] y a mí me siguen con [números]. Hoy 2/1/26 solicito bajar xq sino nadie se contacta y noto q día 1/1/26 hubo movimiento en mi panel sin yo saberlo! desde 23/12/25 vengo reclamando en soporte en línea y la única respuesta es q está hecho reclamo, debo esperar 24 o sino volver a reclamar... Cada día lo hago y sin novedades de soporte tampoco!!! quiero mi dinero. Ya van 2 semanas y me restan [números] a cobrar aún y sin novedades. Agradezco q soporte de ganamos.biz se comunique y me solucionen , xq mientras esta cajera y su "equipo de pagos" me toman el pelo!
es lamentable q estemos 2 semanas reclamando lo q es de 1. La plataforma q menos bolilla da en todo sentido y q sigan permitiendo q este equipo de gana online siga trabajando así. Miente y e*****n a la gente , xq su cronograma sigue igual. Muchas gracias