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Reclamo a Casa Segal

Reembolso en tarjeta de crédito naranja no figura

Realice una compra en casa segal utilizando mi tarjeta de crédito naranja, en la cual compré algunos productos y no tenían todos los productos que solicite, y me hicieron un reembolso de dinero.
el día 11 de mayo a las 10:30 de la mañana me llega un correo informándome que ya han realizado el reembolso correspondiente a los productos faltantes de mi compra, me fijé en mi app de naranja x y no hay registrado ningún movimiento con dicho reembolso.
desde casa segal me enviaron el comprobante de la transacción pero no e recibido el dinero.

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