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Reclamo a Casa Emma Blanco

Incumplimiento en la compra

[Solucionado]

Hace 40 días que les compre una cuna a estos señores; el 27 de julio. Luego de transcurridos los días que pactaban el envío les escribí. De muy mala gana y después de varios mensajes alguien me respondió que la demora no es de 15 a 20 días como dice en la publicación sino de 30 días. Faltaban 3 días para el 27 de agosto. luego volví a contactarme por mail varias veces sin respuesta alguna, deje un mensaje en la red social facebook, pidiendo algún tipo de explicación ya que estamos pagando por algo que no tenemos y sin noticias de que pasó. Los señores procedieron a bloquearme de facebook y no permitirme el envío de mensajes, un accionar que deja mucho que desear. Aún así, seguí tratando de comunicarme por otros medios sin respuesta. La verdad no se que hacer, si anular el pago y perder lamentablemente lo que ya pague o esperar una solución de esta empresa.

Comentarios
  • Florencia D

     

    solución recibida:

     

    Se pusieron en contacto conmigo enseguida para explicarme la situacion.

    05 de Setiembre a las 10:29 hs.

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