Reclamo a Carphone Warehouse
Hola, buenas tardes. Hace aproximadamente tres semanas realice una compra de un telefono celular iphone. A la empresa the carphone wa rehouse. Y todavía no me fue entregado, dijeron que máximo dos días ya tenia mi pedido. Yo soy de argentina. El vendedor dice que la aduana tiene mi pedido y que no me lo liberan, yo envié el pago que me solicitaron para su liberación y hasta el momento no obtuve ninguna respuesta.
solo este numero de contacto me pasaron, pero no atienden. + [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me a llegado mi compra
Pedí un móvil y no me a llegado me dicen que transfiriera dinero para liberar en la aduana lo hice y no me a llegado nada aún me dijeron que me iba a llegar en la noche y nada aun
Fraude
Compré un ps4 y todo bien por qué me dijeron que pagaste el 50% y que iban hacer la entrega y después me dicen que pague el otro 50% y ahora me dicen que la licencia de exportación son [números] soles quiero saber cómo puedo hacer para que me devuelvan el dinero invert…
No me entregan mi pedido
Me dicen q cancele un valor para liberar de la aduana
ANTONELA M
Hola, no han respondido a mi reclamo. No me dieron ninguna solución. Y yo necesito mi dinero. Transferí ***** y no tengo mi producto
11 de Diciembre a las 7:45 hs.
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DANIEL D
Hola buenas tardes. Estuviste respuesta ? Te pidieron enviar tu celular?
01 de Abril a las 5:28 hs.
Adrián E
Hola como estas han tenido alguna solución en esto, yo también fui afectada en esto y estoy esperando alguna repuesta
11 de Mayo a las 9:56 hs.
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ANTONELA M
Hola, todavía no obtuve respuesta
12 de Mayo a las 16:28 hs.
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Leandro V
Yo estoy en la misma. Me contacte co esta empresa por el face. Compre un iphone y habia una promo 2x1 hice una entregavy el paquete salio y cuando llego a peru tuve que realizar otro pago hasta que salio para bs as. Un vez en argentina me pidieron otro pago para liberar el paquete todavia no depositevy los contactos a traves de mensajes se fueron enfriando. Exijo la devolucion de mi dinero y nadie me contesta. La promesa era que en 3 dias tenia mis celulares pero nada..espero al menos que me lleguen los celulares..
02 de Julio a las 11:49 hs.
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Mariana D
propuso una solución:
A mi me dicen que fue enviado por Dhl. Llame a DHL y no existe en n° de seguimiento. Y me piden que deposite $***** mas para liberarlo. Les dije que lo pagaba en la aduana y ellos dicen que con la aduana quedaron en que el pago sea por medio de transferencia. Cuando les pido que sea asi me dicen que no estan en condiciones de seguir respondiendo. Quiero mi dinero!
16 de Julio a las 16:13 hs.
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