Reclamo a Carethy
Realice un pedido pha-pe-[números]dc8, el 27 de abril. El día 7 de mayo accedieron a cancelar mi pedido y me dijeron que dicho reembolso se vería reflejado en un plazo máximo de 14 días laborables. El último correo que envié fue el 9 de junio, donde me dijeron que dicho reembolso está correctamente solicitado pero, debido al fallo que hubo en el sistema, los reembolsos pendientes se están realizando por orden cronológico.
hace 3 semanas hice un reclamo a visa, enviando estos correos, y me informaron que requieren que les adjunte el voucher de anulación y/o nota de crédito, y que si se trata de un consumo online es válido adjuntar la gestión de anulación realizada por correo electrónico. (el establecimiento ingresos stripe debe indicar la anulación y/o devolución de la compra con fecha e importe).
nada de esto ha sido proporcionado por carethy, y hasta el momento no visualizo el reembolso.
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[SOLUCIONADO] Sin reembolso, no recibi la compra
Re[números]nl este es el pedido. Llevo 4 meses esperando un reembolso por cuanto el producto no pudo ingresar al pais y se procedio a la devolucion. Sin embargo no devuelven el dinero. Se tomaran todo el tiempo. Mientras yo sin producto y sin mi dinero. Estafadores.
No realizaron reembolso
Hice un pedido el 20-02-[números] y no llegó, reclame en su momento pero no tuve éxito, luego de insistir 2 meses, me respondieron que realizaran reembolso, pero han pasado 8 meses y nunca realizaron el reembolso. No vuelvo a comprar, ni recomiendo esta plataforma. Me …
Pedido en carethy ni llegada del pedido ni devolución del dinero, estafadores
Compré en noviembre de [números] unos perfumes, en carethy nunca me llegó el pedido, lo reclamé y me dijeron que no tenían en stock y que habían tenido un problema con el suministro que escogiese otro producto,.les dije que no que quería la devolución de importe gastad…
ROSA M
solución recibida:
Finalmente me devolvieron el dinero. Ayer lo verifique. Sin embargo, tuve demoró mucho y no fue por los canales regulares de atención
10 de Julio a las 8:39 hs.