Que se memtome el reclamo para poder accionar via defensa al consumidor .-

Buen dia señores , soy uno de tantos ahorristas que hay que se metio a pagar un plan , la marca elegida fue fiat y el modelo idea atracctive 1.4 , me confieso enamorado de este vehiculo de hecho mis dos anteriores vehiculos fueron estos.bueno fui avanzando con el plan (11.[números]/[números] nº y orden) y sali sorteado 3 veces , ahi entro encontacto conmigo la sta. Carla heredia de la empresa a la cual reclamo con direccion de adolfo alsina [números] caba . Me atendio bien ,me explico todo correctamente pero medijo algo que yo desconocia la idea atracctive 1.4 no se fabricaba mas y automaticamente me pasaron al modelo que seguia en mayor valor el palio adventure vehiculo que no es de mi agrado y mas caro fuera de mi presupuesto.
me queje y me respondio " a veces hay que mirar la letra chica" bueno me aconsejo buscar un vehiculo mas economico y me decidi por novo palio , me expico las condiciones y tiempos los valores todo y llegamos al acuerdo de entregarme :
palio novo 1.4 cero kilometro en 60 dias
color negro (me mostro uno en exibicion)
acto seguido me saco costos por la entrega del 30% (recuerdo que el plan era un 70/30)
pague esta 30% mas alicuotas y diferencia que me pidieron.-
el banco rio me debito la cuota julio /[números] como nº 45
y abone adelantando cuotas las 39 restantes = 84
entonces me dejaban patentar el cohe por mi cuenta
mi relamo es
fiat continua entregando idea atracctive 1.4 0km
me cobraron $ 14.[números] de acarreo (con recibo muy trucho - un remito con firma nn)
me debitaron la cuota 46 del banco rio (pague 85)
cuando retire unidad me cambiaron color blanco x negro ( discutimos revisaron papeles me dieron la razon)
nunca mas cargroup me atendieron el telefono.
quisiera que me contesten y desde ya muchas gracias
tabares horacio miguel
cabral [números] escobar u.f 3
dni 8.[números]
t.e [números]-[números]-[números]-[números]