Reclamo a Candy Argentina
El día 09/01/20 dejamos una aspiradora candy para su arreglo y nunca nos llamaron o mandaron mail para decirnos del costo del arreglo, si bien ya no está en garantía son los del service oficial. He llamado telefónicamente tres veces, la primera vez me dijeron que tenían 5 días hábiles ( algo que no informaron al momento de dejarla ) para pasarnos el presupuesto pero que iban a hablar con el técnico para que le dieran cierta prioridad. Pasado los 5 días hábiles volví a llamar y me responden con el mismo verso y ayer lo mismo. Estamos a 21 y no hay noticias. Asumo que si uno deja algo para reparar deben informar bien y pasar un presupuesto a la brevedad para saber que hacer ya que, suponiendo que me llamen hoy, cuantos días más tendré que esperar hasta que lo arreglen una vez confirmado el presupuesto?. No pueden hacerme perder tiempo ya que debo saber que hacer, si repararla o no. La aspiradora, en mi caso, es un elemento indispensable y debo resolver este tema con premura. la firma es fixart s.a. Pero en la garantía dice Alpar que son lo mismo. Espero puedan ver si lo pueden resolver. Gracias.
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Quieren dejarme sin garantía y mi compra fué el 27/01/26
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Arreglado 2 veces sigue roto
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Compre un tv 65" android 4k el 27/04/[números] en otero. Me dijeron que la marca ofrecia 24 meses de garantia de fabrica y nadie se hace cargo, ahora la tv no anda esta la pantalla negra con menos de dos años de uso y sin problemas de tension ni nada ajeno al producto…
Silvia K
Después de hacer el reclamo con ustedes llamé dos veces quedaron que me llamaban y nunca lo hicieron. Todavía ni siquiera me dieron el presupuesto y estamos a 28 cuando lo dejamos el 9. Una vergüenza e ineptitud.
28 de Enero a las 12:20 hs.
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Silvia K
La empresa Alpar s.a. realmente te toma el pelo. Hace más de un mes que dejé la aspiradora, llamando día por medio y todavía no me pasaron el presupuesto y te mienten descaradamente cuando llamas. Estoy cansada y sin solución.
08 de Febrero a las 12:38 hs.
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Silvia K
Después de más de un mes y de estar llamando día por medio se dignaron a pasarme un presupuesto descabellado. Ahora estoy esperando para que me llamen a retirar el artefacto, sin arreglar ya que según ellos deben mandarlo desde el servicio técnico para poder retirarli. Son unos tránsfugas.
23 de Febrero a las 13:17 hs.
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