Reclamo a Calm
Compre un colchon de 2 plazas, lo elegi por los comemtarios en relacion a la firmeza y no es tan firme al probarlo, por lo tanto ya que la empresa ofrece 30 dias de prueba y no me satisface el producto decido devolverlo. Me contacto el lunes 6/6 y les envio las fotos solicitadas...me responden que van a tomar la.devolucion y como vivo en el.gran rosario no va a pasar el correo a retirarlo sino que tengo que esperar a que ellos contacten a una ong para que pase por mi domicilio a retirarlo o que para agilizar la devolucion les pase yo datos de alguna ong...no es esto obviamente lo que dice la pagina web de esta empresa al respecto...una vez que pase esta ong a retirar el.colchon y les den aviso a la empresa, recien ahi me van a hacer el reembolso de mi dinero.....o sea ya llevo mas de una semana esperando una respuesta; no me convence para nada la forma de retiro y ellos mientras tanto siguen trabajando mi dinero...sin solucion a la vista y yo necesito el reembolso para poder comprarme otro colchon...publicidad engañosa al [números]%
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No respetan el tiempo de entrega
Hice la compra el 16 de mayo para que la entrega sea el 1 de junio. Ese día me llega la notificación en el sistema de trackeo que ya salió hacia mi casa. Me quedo esperando el envío porque podía llegar de 10 a 19hs (todo el día) a media mañana me avisan que no pudo s…
No descanso bien
No recomiendo los colchones calm.hace un año que lo tengo y transmite todos los movimientos de la persona que duerme contigo. Como tengo el sueño liviano, me despierto todo el tiempo cuando se mueve. No descanso bien. Extraño mi viejo colchón Simmons
Colchón con moho
En abril compramos un colchón queen, hoy haciendo la rutina de cambio de sábanas y dándolo vuelta, aparecieron en la cara que estaba hacia abajo, dos manchas gigantes de moho. la base del somier es hueca y con tablas que permiten el paso del aire, y supuestamente el c…
Romina C
Calm no me brindo ninguna solucion hasta el momento...me sigo comunicando yo y me ponene excusas pero ya van 15 dias y el colchon no lo retiran
19 de Junio a las 13:30 hs.
Romina C
solución recibida:
La empresa se comunico conmigo el lunes y si bien aun no se pudo hacer el retiro del colchon, si me reembolsaron mi dinero.
23 de Junio a las 14:46 hs.