Reclamo a Café Martínez
Buen dia, me dirijo a usted a los fines de poner en su conocimiento lo siguiente:
el dia 21/09 a las 19 hs asisti a la sucursal de su empresa, ubicada en la calle lavallol entre iberlucea y irigoyen, en lanus. ademas de recibir muy mala atencion y trato despectivo, cuando solicité la cuenta, las empleadas se negaron a darme el ticket. Al momento de entregarme el vuelto (el cual ascendia a la suma de $30), una de ellas sacó -y, a pesar de a simple vista observarse que contaba con billetes para darme-, una bolsa de monedas, tirandola violentamente sobre la mesa , pagandome el referido monto en 50 centavos y 1 $. a continuación, me preguntó con ironía "¿queres contarlas?". De esa manera, me retiré del local con el vuelto que me había sido entregado con tanta violencia.
teniendo en cuenta la calidad del servicio brindado por vuestra empresa, a la que estoy acostumbrada además de conocer los derechos que me asisten como consumidora de bienes y servicios en virtud de la carta magna y de la ley de defensa del consumidor n° 24.[números], es que espero de su parte una pronta y satisfactoria respuesta a mi reclamo.
sin mas saluda a usted coordialmente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala atención del personal (camarera )
Me encuentro en cafe martinez de hurlingham hoy 5/3 y la camarera del turno mañana, con todo respeto un asco su atención, desagradable poco empatica, me entregaron el cafe frio, llame y lo volvio a traer tofo chorreada la taza con cafe y le importo poco como me entrego…
Mala calidad de producto y mala atención
Viste hoy el café martinez del aeropuerto de ezeiza en terminal a, me vendieron un tostado de miga que estaba viejo, con el borde del queso y el jamón ya secos lo pusieron 30 segundos en el horno ni siquiera llegó a calentar lo que deja en evidencia que ya lo tenían to…
[SOLUCIONADO] Mala atención
Me siento frustrado porque siempre que voy a una sucursal de cafe martinez rara vez me atienden. En 6 ocasiones he ido para tomar una merienda ligera y siempre me quedo esperando al menos media hora, en laferrere una vez casi una hora esperé. Me ha pasado solo y tambié…
Ivana C
solución recibida:
Me pidieron disculpas por el mal trato y me dieron un presente
01 de Noviembre a las 14:21 hs.