Reclamo a Café Martínez
Fuimos un grupo de amigos a café martínez que se encuentra en el shopping san justo, nos quedamos esperando una hora sentado mientras pasaban los pedidos, después de ese lapso se acerca una de las chicas y nos dice que no nos preparó el pedido y que nos iban a tomar de nuevo, le comentamos que una hora sentados estuvimos y nos respondió: si bueno no le hicimos el pedido, me lo repiten (como si nada) la verdad es una joda, no entiendo el nivel de atención que le dan a los clientes, nosotros éramos un grupo de 4 y parece que no les interesaba prepararnos la orden, como no van a preparar despues de darle nuestro pedido y de estar sentado bien serca de la caja de cobros,simplemente parece joda.
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Mala atención del personal (camarera )
Me encuentro en cafe martinez de hurlingham hoy 5/3 y la camarera del turno mañana, con todo respeto un asco su atención, desagradable poco empatica, me entregaron el cafe frio, llame y lo volvio a traer tofo chorreada la taza con cafe y le importo poco como me entrego…
Mala calidad de producto y mala atención
Viste hoy el café martinez del aeropuerto de ezeiza en terminal a, me vendieron un tostado de miga que estaba viejo, con el borde del queso y el jamón ya secos lo pusieron 30 segundos en el horno ni siquiera llegó a calentar lo que deja en evidencia que ya lo tenían to…
[SOLUCIONADO] Mala atención
Me siento frustrado porque siempre que voy a una sucursal de cafe martinez rara vez me atienden. En 6 ocasiones he ido para tomar una merienda ligera y siempre me quedo esperando al menos media hora, en laferrere una vez casi una hora esperé. Me ha pasado solo y tambié…
Pedro M
Simplemente me llegó un mail diciendo que lo lamentan, pero es algo que va a seguir pasando. En fin
28 de Julio a las 7:53 hs.
Café Martínez Representante de Café Martínez
Estimado Pedro, lamentamos lo sucedido en el local, le transfiero su caso al departamento de atención al Cliente y al supervisor de dicha franquicia para que puedan trabajar al respecto. Agradecemos su comentario, ya que el mismo nos ayuda a mejorar. Saludos cordiales. Gabriela.
31 de Julio a las 15:50 hs.
Pedro M
solución recibida:
Me contacto el supervisor y me pidió disculpas por el mal rato pasado, la verdad exelente el trato del muchacho, exelente persona.
25 de Agosto a las 21:03 hs.