Reclamo a Café Martínez
El día 28/04 realicé un pedido on line a café martinez el cual pagué en ese mismo momento. Teóricamente en 4 días lo iban a entregar vía andreani (así lo publicitan para vender y cobrar). Dejé pasar 10 días y como no tenía novedades, reclamé a andreani donde dicen que el proveedor no entregó el pedido, reclamé a café martinez me contestaron hace más de 1 semana que estan viendo que pasó.
lo cierto es que cafe martinez para cobrar lo hace en el acto, pero para entregar se pueden tomar todo el tiempo que quieren sin dar respuesta alguna al cliente (no se entiende que es lo que tienen que revisar el pedido está pago el 28/04 y siendo 22/05 no lo entregaron). El nro. De orden es 2015/417251 pagado por Mercado Pago el día 28/04/2020 a las 22:29 hs.
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Emilio D
solución recibida:
Al otro dia que publiqué en tu queja recibí el pedido
25 de Mayo a las 13:30 hs.