Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Olvide unas llaves el día 19/12/24 yo no me pude comunicar con el chófer, lo hizo supuestamente la empresa. Respondiendo mediante un msj automático que el chófer no encontró las llaves, el chófer tenía un viaje programado por ende si la agarró un pasajero ( raro que se lleve una llaves) podrían com…
Publicado 20 de Diciembre
Tengo más de 72 horas esperando que cabify contacte a un conductor por un objeto perdido. No responden los mensajes y me derivan a un chat que no responden sino con un mensaje automático. Alegan que no pueden ponerse en contacto con el conductor, cuando se supone que están en línea por la app. Es i…
Solucionado 02 de Enero
En el día de ayer a las 19.45 como cliente seguido pedí un servicio y me llevaron por autopista indicándome al consultarlo si me cobran peaje y me fijo el vivo del chófer está incluído en el precio yo tengo ,84 años e indique afirmativo y me sumo 4.[números] de más solicito su devolución o me bajar…
Publicado 26 de Noviembre
Hace más de dos meses que reclamé por un cobro por cancelación que realizaron arbitrariamente, en la página dice que uno tiene 5 minutos para cancelar, mi hijo canceló a los 3 minutos verificado por ellos mismos y sin embargo cobraron la tarifa. Uno no tiene defensa contra eso, pedís el auto, uno t…
Publicado 16 de Noviembre
Hace más 20 días pedimos un servicio de mensajería con la app cabify eran las 21 horas la app funcionaba medio medio se colgaba, pero llegó la moto miramos que fuese el mismo que aparecía en la app todo estaba ok le dimos la bolsa que contenía 36 camisas de mujer tenemos un pequeño emprendiendo de …
Publicado 24 de Octubre
Hola. Soy conductor hace un año de cabify en mendoza. Todo en regla. Calificación 4.9 nivel platino y me anuncio bloqueado la cuenta porq dicen q tienen quejas. No me aclaran cual es la queja ni en q viaje. Y tampoco me dan respuesta de el dinero q tengo en la cuenta por cobrar. Pido se de el dine…
Publicado 14 de Octubre
Reserve un viaje para las 16.20 del 3/10/[números], el auto nunca se presentó, un tal gareymes antonio, que nunca vino, perdí el turno con el médico, nadie de cabify me atendió cuando pedí ayuda por chat, la unica forma que hay de contactarse, y encima me cobraron el viaje, unos ladrones
Publicado 03 de Octubre
Quiero dejar asentado mi reclamo del día de la fecha 27/09/24 con cabify de ahora en más: los ladrones donde unos de sus choferes: roberto josé, de ahora en más, el chorro me robaron cobrándome por un servicio que jamás tuve. en el día de la fecha a las 4:40am solicito un vehículo, pasando vari…
Publicado 27 de Setiembre
Tengo un cobro de cabify sin yo tener la app ni haber hecho uso del servicio. De hecho la fecha que figura haber usado yo estaba de viaje en provincia.
Publicado 09 de Julio
El 8/5 realizó una reserva, me descontaron el importe del viaje. El 9/5 cancelo, dijeron que el reembolso podía tardar de 1 a 25 días hábiles. No hubo reembolso, y le echan la culpa al banco.
Solucionado 25 de Junio