Bugueo de cuenta en caída de accion

Simple, la plataforma presenta fallos recurrentes que hacen tener poca confianza en depositar más dinero, aparecen acciones que vendí los números suben y bajan inexplicablemente. Esto aparecía antes solo por las noches de madrugada,(lo podía entender, aludiendo a carga de datos o por el estilo) pero que en pleno horario de bolsa 11 am hasta casi las 14:00 la plataforma se cuelgue es inaceptable por dónde lo veas. Lo peor hoy 16/01/24 la acción cgpa2 tuvo una abrupta caída de más o menos del 20% y mi cuenta me muestra cualquier cosa y la acción en la que tengo que cerrar posición urgentemente "ni si quiera estaba!!!" aparece recién a las dos de la tarde. Quiero una remuneración por el dinero perdido a causa de la caída de la plataforma, tengo las capturas de pantalla y varios mensajes con las fotos enviados a los contactos del broker. Mi número de cuenta es [números]. Por suerte la acción se recuperó un poco pero sigo habiendo tenido perdidas a causa de este fallo. Y haber perdido la oportunidad de cerrar posición y comprar en piso la acción en si. Me gusta la plataforma pero no puede tener estos fallos siendo que manejan el dinero de sus clientes en base a la confianza que generan.