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Reclamo a Briganti

Mala atención en 2 sucursales, clasistas, sin modales

[Solucionado]

Compre en el 2x1sandalias suela, cinto suela y sandalias negras, enviaron sandalias suela caramelo, lo que no combina con el cinto, les pido cambiar a sandalias suela, y dicen que no porque es del 2x1 , sin cambio. Entonces cambio el cinto, voy personalmente a suc. Tribunales y me cambian el cinto por uno fallado, recién al llegar a casa me doy cuenta vivo re lejos. Personalmente muy mala educación y clasista, trato despectivo. Por mail no brindan una solución, solo lo que ellos quieren. Ya pasaron más de 10 días y sigo con el problema. Deben entender que el cliente que compra, es el indicado y deben tratar con educación, buen día, gracias, por favor, disculpe, palabras mágicas. es la segunda vez que compro y la última.

Comentarios
  • Sandra V

     

    solución recibida:

     

    Tienen varios tonos de color suela. No te dan opciones de cambio, solo color o talle y es muy engorroso cambiar un producto, estaba fallado y aun así manejaron los tiempos ellos y bajo sus condiciones pero me cambiaron el cinto. Muchos problemas y caros los productos.

    28 de Diciembre a las 19:27 hs.

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