Briganti Zapatillas mala construcción

El dia 19 del mes de junio de [números] compré un par de zapatillas modelo anton(color suela). El dia 14/8 me presento en el local de la calle san jose [números] y belgrano ya que a la cuarta puesta de dichas zapatillas se deformaron en la parte del talón y en el chat de la pagina me informaron que como las compré presencial debo ir a la sucursal (estan armadas en la parte del talón con un material sin resistencia, armadas para la vista no para el uso), increíble que como zapatería de años no tomen en cuenta la estructura, me cuesta creerlo.
en la sucursal me tomaron el reclamo (yo pensaba en que una zapateria supuestamente "seria" me iban a ofrecer el cambio por un par nuevo u otro modelo) y me dijeron que las deje que las iban a mandar a la fabrica para hacer la revision y repararlas. Las dejé y el 1 de septiembre me llaman para avisarme que ya estaban listas (envie 2 mails, uno a los 7 dias y otro a los 15 para saber que pasaba ya que no responden al numero de linea al cual llamé en varias oportunidades).
el sabado 3.de septiembre me presento en la sucursal, me entregan las zapatillas y me dicen que pusieron un refuerzo(lo encuentro insuficiente). Las zapatillas tienen un tratamiento en el cuero y la goma de la suela(la verdad el tratamiento en la goma dura poco ya que despues de usarlas las limpie y ese producto se salio de la goma). Al entregarme las zapatillas yo pensaba que iban a dejarlas como nuevas al menos para que yo como cliente me quede satisfecho, pero nada de eso ocurrió. Me las devolvieron como si fuera de favor el arreglo y el cuero en el talon sigue estando marcado, cuando vi las zapatillas en detalle al regresar a mi casa, me decidí a escribir esta reseña:
no toman en cuenta al cliente que como a mi me toco ir 3 veces por un par de zapatos que en otro lugar seguramente no hubiera pasado por esos contratiempos.
como reflexión final pienso que briganti fue una muy buena fabrica de zapatos, pero hoy dejan mucho que desear.