Reclamo a Brickell Tigre
Compré un monopatín por Mercado Libre el primer producto que me entregaron no
funcionaba, luego de varios reclamos me lo cambian por otro monopatín. Lo uno 1 semana y se rompe.
nuevamente a discutir con el vendedor porque en esta ocasión le pido directamente la devolución del dinero. Me
pide que se lo envíe para que la garantía determine si se trataba de mal uso o por falla del producto. Luego de
varios días llamo y me confirman que era falla del producto y que lo habían arreglado. Que podía retirar el
producto o me devolvían el dinero. Pido el dinero porque ya no me daba confianza ya que sólo tiene 6 meses de
garantía. Me piden que haga el reclamo por mercado libre pero en mercado libre al tener un reclamo previo y
cerrado (donde me cambiaron el producto) no me deja hacer un nuevo reclamo sobre esta compra. Ahora no
tengo el producto ni el dinero. / rechazo de la devolución del bien, compré un monopatín por mercado libre, el
primer producto que me entregaron no funcionaba, luego de varios reclamos me lo cambian por otro monopatín.
lo uno 1 semana y se rompe. Nuevamente a discutir con el vendedor porque en esta ocasión le pido
directamente la devolución del dinero. Me pide que se lo envíe para que la garantía determine si se trataba de
mal uso o por falla del producto. Luego de varios días llamo y me confirman que era falla del producto y que lo
habían arreglado. Que podía retirar el producto o me devolvían el dinero. Pido el dinero porque ya no me daba
confianza ya que sólo tiene 6 meses de garantía. Me piden que haga el reclamo por mercado libre pero en
mercado libre al tener un reclamo previo y cerrado (donde me cambiaron el producto) no me deja hacer un
nuevo reclamo sobre esta compra. Ahora no tengo el producto ni el dinero. Hoy nadie me responde
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Ricardo O
No es la empresa que asignaron
24 de Enero a las 9:34 hs.
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