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Reclamo a Brand Shoes

No me enviaron las zapatillas

[Solucionado]

Compre a brand shoes un par de zapatillas le coq sportif, le transferi el importe el 20 de diciembre de [números]. A dìa de hoy practicamente a diario le reclamo, diciendome que ya salio, ya te lo enviamos, hasta me enviaron un numero de seguimiento trucho. Cuestion hoy es 14 de febrero de [números] y siguen sin devolverme el dinero ni enviarme las zapatillas. Me siento muy e*****do, porque te responden el wsp pero no te solucionan.

Comentarios
  • Brand Shoes Representante de Brand Shoes

     

    Hola Edgardo como estas? su compra esta saliendo esta proxima semana y le vamos a dejar el codigo de envio por este mismo y a traves de los otros canales, disculpa las molestias.

    16 de Febrero a las 18:04 hs.

  • Edgardo F

     

    Se comunicaron conmigo por WhatsApp la semana pasada y me dijeron que hoy lunes me enviaban las zapatillas, junto con el número de seguimiento. Pero nuevamente no recibí nada

    19 de Febrero a las 20:48 hs.

  • Brand Shoes Representante de Brand Shoes

     

    Buenas noches Edgardo le agradeceriamos que cierre el reclamo ya que el producto fue enviado porfavor, aguardamos por ello y disculpe las molestias nuevamente.

    22 de Febrero a las 23:24 hs.

  • Edgardo F

     

    Buenas noches, lo voy a cerrar una vez que reciba mi pedido, hasta ahora no he recibido nada. Hoy es Sábado 24 de Febrero.

    24 de Febrero a las 21:48 hs.

  • Edgardo F

     

    Finalmente después de estar esperando desde el día 20 de diciembre de ****, hoy recibí mi pedido.
    No volvería a comprar nuevamente en este lugar. Ya que se demoraron más de dos meses y ardua lucha para que me envíen algo que ya estaba pagado. Sino era por mi reclamo constante no hubiera recibido nada. Muy mala atención al cliente.

    26 de Febrero a las 16:23 hs.

  • Edgardo F

     

    solución recibida:

     

    Se demoraron más de dos meses en entregar mi pedido mucha irresponsabilidad no volvería a confiar.

    26 de Febrero a las 16:25 hs.

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