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Reclamo a Brand Shoes

No entrega de la compra

El reclamo no fue solucionado. Me escriben prometiendo solucion que no llega. Mas de 4 meses de la compra y nada!!!

Comentarios
  • mauro

     

    [18:07, 27/12/****] Brand Shoes: Te dejo tu código de seguimiento a través de correo argentino, con el número: *************XTAI08C*** , a través del siguiente link: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce puede acceder a ver los movimientos, te pedimos que espere un mínimo de 24hs a que actualice y puedas ver dichos movimientos, cualquier duda escribinos.
    [19:19, 27/12/****] Brand Shoes: Gracias por tu mensaje. En este momento no podemos responder, pero lo haremos lo antes posible.

    06 de Enero a las 8:45 hs.

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    • mauro

       

      [14:15, 3/1/****] Ⓜ️: uen dia
      [14:15, 3/1/****] Ⓜ️: sigue sin registrar movimientos
      [14:16, 3/1/****] Ⓜ️: es la tercera vez que me envian numero de seguimiento y no tiene movimientos
      [14:17, 3/1/****] Brand Shoes: Buenos días
      [14:22, 3/1/****] Ⓜ️: podes chequear el envío por favor?
      [14:22, 3/1/****] Ⓜ️: pasa otra semana mas...
      [16:50, 3/1/****] Brand Shoes: Buenas tardes ya vamos a verificar
      [16:53, 3/1/****] Brand Shoes: El numero de envio le va aparecer enviado esta tarde
      [16:53, 3/1/****] Brand Shoes: asi luego puede acompañar la compra
      [20:51, 3/1/****] Ⓜ️: Hola
      [20:52, 3/1/****] Ⓜ️: Paso la tarde y el número no apareció ??‍♂️
      [20:53, 3/1/****] Ⓜ️: 10 de diciembre
      [20:54, 3/1/****] Ⓜ️: 13 de diciembre
      [20:54, 3/1/****] Ⓜ️: 17 de diciembre
      [20:56, 3/1/****] Ⓜ️: 20 de diciembre
      [21:05, 3/1/****] Ⓜ️: 23 de diciembre
      [21:05, 3/1/****] Ⓜ️: 26 de diciembre
      [21:05, 3/1/****] Ⓜ️: 27 de diciembre
      [21:06, 3/1/****] Ⓜ️: [21:06, 3/1/****]

      06 de Enero a las 8:47 hs.

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      • mauro

         

        5 MESES

        06 de Enero a las 8:47 hs.

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        • mauro

           

          Porque siguen prometiendo una resolución que jamás llega. Tres veces me enviaron número de seguimiento de correo que nunca registra movimientos. Piden disculpas, prometen y no cumplen. 5 meses pasaron de la compra.

          13 de Enero a las 11:04 hs.

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          • mauro

             

            La situacion no se ha modificado. Escriben via whatsapp prometiendo una solución y la misma no llega. La compra fue realizada en agosto

            03 de Febrero a las 8:40 hs.

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            • mauro

               

              siguen prometiendo solucionarlo y no lo hacen, 6 meses pasaron de la compra

              13 de Febrero a las 14:33 hs.

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              • Brand Shoes Representante de Brand Shoes

                 

                Buenas tardes Mauro su compra sera entregada la semana que viene, por este medio y por el chat le vamos a dejar el comprobante de envio correcto, disculpe la molestis en todo lo sucedido con el pedido. saludos.

                15 de Mayo a las 15:07 hs.

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